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【行测】2013年安徽公务员考试行测真题第71题及参考答案

时间:2016-01-10   来源: 安徽人事考试网   浏览:1

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解答一切公职考试问题

71、逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。  根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。


A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务


参考答案:A


本题解析:关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务,A项是在销售的同时赠送,不符合定义,故本题选A。


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